各大搜索引擎都在潜规则地人工干预关键词左侧自然排名

一、什么是搜索引擎的人工干预？

 

搜索引擎的人工干预是指搜索引擎运营商对搜索引擎反馈给用户的排名结果进行人为调整，说白点就是人工审核。

 

二、搜索引擎人工干预是否真正存在？

 

搜索引擎排名技术虽然一直在提高，但是任何一家搜索引擎都存在人工干预的情况，即使是号称从不“作恶”的Google也绝不例外。

 

2008年4月份的时候，谷歌全球副总裁、大中华区总裁李开复公开声明：“谷歌绝不用人工调整搜索结果的顺序。我们不是法官，明明知道是大家感兴趣的，为什么要隐藏起来不给大家看？”并表示谷歌也能搜到自己的负面报道。Google搜索算法技术团队首席工程师阿米特·辛格尔(Amit Singhal)也在博客中称，Google搜索排名一直遵循着三项原则，其中一条就是坚决反对人工干预搜索结果。

 

但是事实真的如此吗？对德国BMW网站的处理，便是Google典型的人工干预；有时候一些比较特殊的情况，比如对阿里巴巴的降权，Google采取的也是人工干预。

 

而另外的某些搜索引擎在强大的利益面前，人工干预甚至沦为搜索领域的潜规则，其公正性日益受到人们的质疑。

 

SEO业界盛传百度将自然搜索结果和商业信息混淆、屏蔽负面新闻和网站以推动其竞价排名的推广，获取巨额利益的现象早已众人皆知。类似于2008年的《三鹿集团公关解决方案建议》的帖子声称，三鹿应“与百度合作，拿到新闻话语权，在此事（毒奶粉）还未大肆曝光的特殊时期，尽快与百度签订300万元的框架协议，小网站的恶意报道均可被删除”，同时也暴露了蒙牛、伊利、汇源等每年享受起点为500万元的广告投放保护费的内幕，得百度再次陷入人工干预极度危机；凤凰论坛网民“大嘴猴”也曾发帖公布了“百度广告销售部总监董安民”的关于“负面处理的原则和注意事项”邮件，爆出对于受公关保护的大客户，百度删除网页结果的出价是1万元/条；还有类似天空搜索和天极网的事件都属于人工干预这一类型。

 

不过，我想百度高层的决策绝对是力求公正，只是下面的销售部门迫于业绩的压力，不得不采取一些违规的手段而已。而百度公司又没有像Google那样可以跟站长交流的社区或工具，导致部分不实信息被无限夸大。

 

三、搜索引擎人工干预的过程

 

谷歌中文网站管理员博客发了一篇《我们怎样处理垃圾网站举报？》，详细讲述了如何进行人工干预的过程：

 

首先，Google会有专门的人工干预工作人员对用户所提交的垃圾网站进行评估，看是否符合网站管理员指南，确定是否赞同或不赞同用户的举报。

 

然后，Google会对确认的垃圾网站进行人工干预性的惩罚。这个“人工干预性”的意思是Google将改进反垃圾网站算法，然后大量测试新代码，确保对所举报的某一网站举报可能改进对所有类似垃圾网站的处理算法。正因为如此，用户刚举报的即使被马上确认为垃圾网站的，也很有可能不会马上被惩罚，而是等待反作弊组给出，或者将会给出一个算法上的处理。Google也承认会马上人工处理一个确认了的垃圾网站，但由于这并非一个健全的方法，所以更愿意使用算法改善其搜索质量。

 

在这个过程中，如果Google发现一个被举报的垃圾站点可能无意中违反了谷歌网站管理员指南，Google会试图联络网站管理员以纠正他们的错误，如果这个网站注册了Google的网站管理员工具，Google则会通过信息中心传递这个信息。

 

而百度则不同，它更倾向于直接采取屏蔽或封站的举措，这也是为SEO所诟病的地方。不过乱世用重典，在严厉的惩罚之下，中文作弊网站确实有所缓和确是不争的事实。

 

四、SEO如何应对百度等搜索引擎的人工干预？

 

SEOer应该如何正确对待百度或者Google等搜索引擎的人工干预？

 

首先，我们完全没有必要听到搜索引擎人工干预就神经紧张，独孤天骄虽然也痛恨某些搜索引擎的人工干预，但是也并非一概排斥！毕竟对搜索引擎而言，合理的人工干预是对算法的有效补充，当然，这个补充应该局限于为搜索用户提供符合体验、真正有价值内容的基础上，即搜索引擎的人工干预主要目的应该是过滤Spam手段和作弊方法，只能作为在算法无法正确区分出违规优化手法的时候用之，而不应该被过分拔高。保持搜索结果的公正性是搜索引擎人工干预的一个重要原则。更进一步说，人工干预是为了提高算法在查找和排除极少数较难被算法自动识别的spam与作弊技术——人工干预算法是为了以后尽可能不进行人工干预，而不能充满商业目的。百度在这点上面则做得远远不够。人工干预也大大的降低了百度的舆论口碑。网上出现一篇批评百度的文章，很少有人会说作者是谷歌的枪手，但如果网上出现一篇批评谷歌的文章，可能会有不少人将作者指为谷歌的枪手。

 

Zac在“SEO每天一贴”里面也谈到了搜索引擎人工干预的问题，“针对某个特定网站的调整，无法避免人的偏见和不公平性。人是最能腐败的动物，而算法不会。”对人工干预也是持反对的态度。

 

其次，搜索引擎对一小部分违反相关政策的网站，如违法、含有儿童色情内容、存在恶意软件的网站等采取人工干预，作为SEOer，我们表示欢迎，“清除垃圾，SEO有责”。人工干预搜索结果肯定是有其好处的，人永远比机器要更加智能化、人性化，比如搜索算法和蜘蛛都无法像“先进”的“绿坝软件”那样居然能够判断图片是否是色情的性质，所以人工干预能够及时清除一些搜索引擎照常抓取的违法色情信息，这无疑是好的。搜索引擎人工干预原本的目的是为了让搜索结果更为精准，提高用户的搜索体验，从这个意义上说，百度人工干预的背后是良好的用户体验和百度对网民的责任。

 

另外，完全没有必要网站排名一下降就在那破口大骂这是搜索引擎的人工干预。说实在话，要被百度人工干预，一般的站点还达不到这个标准。有时候一个没有任何影响力的网站排名下降了，站长就在那边大喊，这是百度对其进行的人工惩罚，我总觉得很好笑。惩罚估计是真的，但是哪来的那么多“人工”，百度公司就是拥有1万个人工干预者，也没有那么多的时间天天去人工审核你的站点。在论坛，如果问是哪个站点被百度给人工干预了，一般站长都不愿意说，这其实就足以说明问题了。

 

如果每个网站都要人工审核，百度就不叫百度，而叫信息产业部了，只有信息产业部才会要求每个网站需要进行备案审核。

 

最后，如果遭遇搜素引擎的“人工干预”，不妨多从自身网站寻找原因，前一段时间，SEO研究院所有关键词的排名全面下滑，我也是静心研究，找出问题关键，最终得以解决，并且让排名得到一定程度的提高。你的网站排名下降了，一定是违反了百度的标准，比如过度优化了。

 

互联网每天都有成千上万个新网站出现，被人工干预的站点毕竟是少数，与其抱怨人工干预，还不如踏踏实实地作站，做好自己网站内容是最有效的方法！

那么，到底哪个具体关键词遭受到了百度的人工干预呢？我们先来判断下百度人工干预的过程。很有可能的是百度的过滤数据库或者人工发现了某一个关键词需要干预，也有可能是网民举报比如色情类政治类的关键词等，于是百度搜索部门采取人工调整的办法，比如排名位置固定化或调整、屏蔽等。

 

举个例子，上一回我说到了SEO百度快照首页排名惊现四个日本站，过了几天之后，这四个日本站点就集体消失了，明显属于人工干预排名的结果。那么怎么判断是否真的属于人工干预呢？

 

结合百度的分词算法，我们知道百度对重复关键词的查询提交会做分词处理，其实就是将重复的关键词进行消重，只留下一个。因此一般来说，在搜索框里面键入同样的关键词两次进行查询和键入一次进行查询的结果是应该一致的，当然，我们不排除两种方法的百度快照时间是一样的，因此排名结果会有微小的差别。这个我们可以随便验证一下，比如搜索“SEO博客”和“SEO博客 SEO博客”10个结果除了排名顺序不大一致，站点都是一样的；搜索“SEO研究院”和“SEO研究院 SEO研究院”首页也有9个结果一致；大家在搜索下“百度优化”这个关键词，就会发现，百度百科被人工提到第二位上面去了。

 

现在我们大概知道原理了，我们回头搜索下“SEO”和“SEO SEO”这两个关键词进行查询，看下结果，我们就会发现，首页的四个日本SEO站点居然还在：

 

而没有经过人工干预的结果我们可以直接输入“SEO”进行查询。

 

当然，这个方法只是民间偏方，未经官方验证，并不一定准确。不过用它在搜索一些确认被百度人工干预过的关键词的时候，确实绝大部分是管用的。独孤天骄手头掌握一些可以确信被百度人工干预的关键词例子，通过这个方法进行查询，这些关键词确实都不在第一位，但是都被人工固定位置在第一了。

 

大家以后在搜索一些被限制性的关键词的时候，不妨用这个方法进行搜索，有兴趣的同学可以搜索下“色.（我是伟大的间隔符号）.情”这个关键词，你会发现真正排名第一的其实就是个色.（我是伟大的间隔符号）.情网站，而非新浪的博客站点。

 

作为SEOer，我们也可以用这个方法来搜索自己网站的关键词列表，看是否被人工干预过。

 

P.S.请勿大面积传播此方法，大面积传播之后，百度很可能像相关搜索那样，会再次封闭搜索接口。